Digitale hulp voor (groot)ouders – vragenlijst

Deze vragenlijst is voor kinderen/kleinkinderen. Duurt 3–4 minuten.

Jouw gegevens (optioneel) Voornaam (optioneel) E-mailadres (voor terugkoppeling – optioneel) Relatie *

Ervaring & behoeftes Hoe vaak help jij je (groot)ouders met gsm, internet of computer? * Welke problemen komen het meest terug? * Hoeveel tijd kost je dat gemiddeld per week? (uren) * Vind je dat frustrerend of doe je het graag? * Zijn je (groot)ouders wel eens slachtoffer geweest van digitale fraude/phishing? * Wat was het gevolg (tijdverlies, geld kwijt, stress)? * Hoeveel vertrouwen heb je dat je (groot)ouders veilig zijn zonder jouw hulp? (1–5) * Zou het jou geruststellen dat ze iemand professioneel kunnen bellen bij twijfel? * Zou je bereid zijn daar maandelijks iets voor te betalen? * Welk bedrag lijkt jou realistisch per maand? (€) * Zou jij dat betalen, of verwacht je dat je (groot)ouders het zelf betalen? * Heb je liever 1-op-1 begeleiding of “op afroep” hulp via WhatsApp/telefoon? * Zou je het handig vinden als jij ook meldingen krijgt (familie-dashboard)? * Welke digitale vaardigheden moeten je (groot)ouders écht beheersen volgens jou? *

Privacy